Customer Satisfaction

Seringkali strategi pemasaran tradisional tidak cukup efektif untuk mengubah rasa penasaran menjadi loyalitas pelanggan...

Cara meningkatkan loyalitas pelanggan adalah kunci untuk mengatasi masalah utama yang sering dihadapi banyak bisnis:...

Dalam era globalisasi yang makin kompleks, peran perusahaan tidak lagi terbatas pada tujuan ekonomi semata. Konsep...

Bisnis Anda mampu bertahan tidak hanya karena mendapatkan pelanggan baru setiap harinya. Pelanggan setia yang mendukung...

Kualitas selalu menjadi prioritas utama meskipun perusahaan harus mengejar target dan tenggat waktu yang telah...

Event marketing adalah salah satu jenis strategi yang dapat membantu Anda untuk meningkatkan penjualan bisnis. Tujuan...

Karakteristik pelanggan yang beragam tentu akan membuat Anda sebagai pelaku bisnis menjadi bingung bagaimana cara...

Persaingan bisnis yang ketat membuat Anda harus lebih jeli dan kreatif dalam memilih strategi penjualan yang tepat.

Seperti apa pentingnya pelanggan bagi perusahaan? Bagi pemilik usaha, pelanggan mungkin dianggap sebagai pihak yang...

Kepuasan pelanggan adalah salah satu indikator untuk menentukan apakah bisnis Anda sukses atau tidak. Semakin banyak...

Dalam menjalankan bisnis pasti Anda akan mendapatkan reaksi dan respon yang beragam dari klien Anda. Respon ini bisa...

Mengukur kepuasan pelanggan adalah hal penting yang harus dilakukan secara berkala oleh suatu brand atau perusahaan....

Strategi customer relationship adalah sebuah upaya yang dilakukan perusahaan untuk mempertahankan klien atau pelanggan...

Customer Lifetime Value (CLV) adalah salah satu indikator yang digunakan untuk menentukan nilai dari pelanggan sebuah...

Setiap perusahaan tentu ingin memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggannya. Namun demikian, ada beberapa faktor yang...